Política de privacidad

En Deportiva LLC (“Deportiva”, “nosotros” o “nuestro”) respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información cuando visitás deportiva.app o utilizás nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es Deportiva LLC, responsable de la operación de deportiva.app. Para consultas sobre privacidad, solicitudes de derechos o preguntas sobre esta política, podés escribirnos a través de nuestra página de contacto.

2. Información que recopilamos

Según cómo uses el sitio o la plataforma, podemos recopilar:

• Información de contacto: nombre, dirección de email, nombre del club o equipo y el contenido del mensaje cuando completás el formulario de contacto.
• Información de la cuenta y del equipo: los datos que vos, tu entrenador o tu club carguen al utilizar la plataforma, como perfiles, grupos, entrenamientos, eventos, cuotas y comunicaciones.
• Información técnica y de uso: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, interacciones y datos similares necesarios para operar, proteger y mejorar el sitio.
• Información de facturación: si contratás un plan pago, los datos necesarios para gestionar la suscripción y el estado del servicio. Los datos completos de tu tarjeta son procesados por el proveedor de pagos correspondiente y no son almacenados por nosotros salvo que se informe expresamente lo contrario.

3. Cómo usamos la información

Usamos la información para:

• prestar, mantener y mejorar deportiva.app;
• responder consultas, solicitudes de demo y mensajes de contacto;
• personalizar la experiencia de los equipos y mostrar sus datos a los usuarios autorizados;
• procesar suscripciones, pagos y comunicaciones relacionadas con el servicio;
• medir el uso del sitio y detectar errores, abusos o incidentes de seguridad;
• cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

4. Analítica y tecnologías de medición

Utilizamos Google Analytics 4 para entender cómo se usa el sitio público, medir visitas y mejorar su contenido. Google Analytics puede recopilar información sobre el dispositivo, las páginas visitadas y las interacciones mediante cookies u otras tecnologías. Podés obtener más información en la política de privacidad de Google y configurar las cookies desde tu navegador.

También utilizamos Meta Pixel para medir visitas al sitio, clics en los planes y envíos exitosos del formulario de contacto, y evaluar nuestras campañas publicitarias. Meta puede recopilar información sobre el dispositivo y las interacciones mediante cookies y tecnologías similares. No incluimos los campos del formulario en los eventos que enviamos al píxel. Podés consultar la política de privacidad de Meta .

5. Proveedores y terceros

Podemos compartir la información estrictamente necesaria con proveedores que nos ayudan a operar el servicio. Estos proveedores solo pueden usarla para prestar sus servicios y deben aplicar medidas razonables de protección.

• GeoJS: en la página principal consultamos el país aproximado de tu dirección IP para adaptar algunos botones entre español argentino y neutro. La consulta se realiza desde tu navegador, sin enviar los datos del formulario. Guardamos solo la variante elegida durante la sesión, no tu IP ni tu ubicación. Si la consulta falla, mostramos los textos neutros. Más información en GeoJS.
• Brevo: gestiona el envío de los mensajes recibidos mediante el formulario de contacto. Podés consultar su política de privacidad .
• Google Analytics: proporciona medición y estadísticas de uso del sitio público.
• Proveedores técnicos: alojamiento, infraestructura, almacenamiento, seguridad, pagos y otros servicios necesarios para prestar deportiva.app.

No vendemos tu información personal. También podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir la ley, responder a un proceso legal, prevenir fraude o proteger a nuestros usuarios, al servicio o a terceros.

6. Cómo protegemos la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que no podemos asegurar que la información esté protegida frente a todos los riesgos posibles.

7. Conservación de la información

Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, responder consultas, cumplir obligaciones legales, resolver conflictos y hacer valer nuestros acuerdos. Cuando ya no sea necesaria, la eliminamos o la anonimizamos de acuerdo con nuestros procedimientos y la legislación aplicable.

8. Tus derechos

Según la legislación que corresponda, podés solicitar acceso, corrección, actualización, eliminación, copia o limitación del uso de tus datos personales, u oponerte a ciertos tratamientos. Para ejercer estos derechos, escribinos mediante la página de contacto. Podemos pedir información razonable para verificar tu identidad antes de responder.

9. Transferencias internacionales

Deportiva LLC y algunos proveedores pueden procesar información en países distintos al país donde vivís. Cuando corresponda, tomamos medidas contractuales u organizativas razonables para que esas transferencias cumplan con la legislación aplicable.

10. Privacidad de menores

El sitio y el servicio no están dirigidos intencionalmente a menores de 13 años. Si creés que un menor nos proporcionó datos personales sin la autorización correspondiente, contactanos para que podamos revisar y eliminar esa información cuando corresponda.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el servicio, en la legislación o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de actualización. Si los cambios son relevantes, podremos comunicarlos por otros medios razonables.

12. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contactá a Deportiva LLC a través de deportiva.app/contacto.